Asociación Dominicana de Prensa Turística

(ADOMPRETUR)

                                                                             Cumbre Turística Periodística en Puerto Plata 
 
Preparado por: José Rafael Sosa

  1. Discurso de bienvenida Sthephan Meister, presidente de Ocean World:
    1. Necesidad de rescatar trismo de cruceros en Puerto Plata. 
    2. Razones de sus bajas:
      1. Carencia de un muelle turístico en condiciones
      2. Puerto Plata está en la ruta natural de cruceros entre la Florida y Bahamas y barcos no se paran
      3. Mala reputación del país por la burocracia que reina alrededor de los muelles
      4. Impuestos de 50 dólares diarios a las embarcaciones que paran en la marina de Ocean World
      5. Regulaciones marítimas arcaicas
  2. Presentación José Natalio Redondo, presidente Cluster Turístico Puerto Plata:
    1. La crisis en el turismo de Puerto Plata a arrastrado como consecuencia la perdida de la autoestima de la región.  La perdida de interés local  provoca perdida de interés nacional
    2. Generó un movimiento migratorio hacia fuera.  Mientras ante la gente iba a Puerto Plata a trabajar por la necesidad de mano de obra, ahora la gente sale a trabajar a otras zonas como Bávaro.
    3. Las infraestructura se deterioran.  Se buscan soluciones individuales y no colectivas
    4. Falta de consenso local entre las autoridades y los protagonistas del sector.
    5. Se realizan varios ejercicios de estudios de investigación para revertir la situación.   Se determinan varios aspectos d etrabajo:
      1. Responsabilidad Social
      2. Reglas de convivencia
      3. Innovar en la ofertas
      4. Involucrar a la comunidad en los programas de trabajo para lograr un empoderamiento real.
      5. Generar un gobierno compartido
      6. Generar Capital social como elemento fundamental para el desarrollo de un crecimiento sostenible.
    6. Los cluster como una alternativa para integrar los diferentes actores en el proceso de planeación , desarrollo y ejecución de las tareas de la agenda turística de Puerto Plata.
    7. Necesidad de un trabajo conjunto con todos los actores de la indutria.
    8. Necesidad de invertir en la ciudad:
      1. Desarrollo de infraestructura
      2. Calidad en servicios
      3. Oferta Complementaria
  3. Presentacion Roberto Casoni, presidente Asociación de Hoteles de Playa Dorada:
    1. Aun hay quienes no creen en un proyecto de desarrollo del destino turístico de Puerto Plata que involucre la comunidad. 
    2. Los empresarios turísticos puertoplateños acaban de darse cuenta de que es necesario integrar la comunidad.
    3. Turismo es:
      1. Experiencia
      2. Vivir emociones
      3. Guardar recuerdos
    4. Los hoteleros exhigen retomar algunos proyectos de infraestructura que quedan pendiente:
      1. Restauración del patrimonio arquitectónico del centro de la ciudad.
    5. La publicidad como elemento fundamental para dar a conocer lo que estamos haciendo.
      1. No existe un plan publicitario del destino.
      2. Anteriormente la publicidad era manejada solo por los hoteleros, dejando a un lado la difusión del destino
    6. La necesidad de desarrollo de una estrategia Marca País
    7. www.discoverypuertoplata.com.  Una página web para captar la atención de los visitantes.
    8. La necesidad de invertir en las infraestructuras de los hoteles:
      1. Son necesarios los hoteles de diferentes categorías, lo que tenemos que asegurar es que cada uno en su categoría cumpla con todas las exigencias de calidad, infraestructura, servicio, etc.
      2. Ajustar los precios y tarifas de los hoteles
    9. Promoción institucional del destino
    10. Oferta complementaria.
      1. Una región que tiene todo para desarrollar un producto destino  integrando los destinos alrededor (sosua, Cabarete, Luperon, etc.)
      2. El proyecto de la Puntilla es un buen ejemplo de lo que se puede hacer para reinventar la zona de Puerto Plata.
  4. Sobre el futuro inmediato de Puerto Plata Martinez Aponte, subsecretario de Turismo.
    1. Puerto Plata cumplió con un ciclo de vida como destino,  ahora la tarea es relanzarlo.
    2. El descenso de los llegada de turista de Puerto Plata inició en ____ y de recibir el 30% de los turistas que llegaban al país a recibir apenas un 17% en el año pasado.
    3. En 1993 inició a caer la ocupación hotelera
    4. No se puede decir que ha sido por el desarrollo de otro destinos.
    5. Razones exógenas que han afectado a Puerto Plata:  la aparición de competidores y mala publicidad.
    6. Razones interna:  el envejecimiento del producto turístico.
    7. El relanzamiento de puerto plata tiene 10 años de retrazo debió iniciar cuando se empezó a sentir el declive de la industria.
    8. A pesar de las inversiones que se han hecho  no se puede hablar de  la remodelación de la infraestructura hotelera.  Aun tenemos infraestructura que obligan al destino a venderse como barato.
    9. Excepciones impositivas para remodelaciones de infraestructura en los hoteles de la ciudad.
    10. SECTUR invertirá un millón de dólares para una campaña publicitaria para promocionar el país en las ciudades de la costa este de los estados Unidos.  El tema de la campaña es “Donde está Puerto Plata”.  Es el resultado de una investigación en esas ciudades y se detecto que esto es una pregunta que hay que responder.
    11. El estado no puede seguir invirtiendo y algunos hoteleros sin ver resultados predecibles.
    12. Crear una comisión de trabajo interinstitucional para el relanzamiento del destino.

Segunda sesión:  La Promoción de Puerto Plata 

  1. Presentación experiencia de la comunicación de Puerto Plata.  Lic. Máximo Iglesias.  Asociación de Hoteles y Turismo del Norte:
    1. Estudio de Mercado evidencia que la costa este de los Estados Unidos es un destino emisor importante para Puerto Plata.
    2. Campaña Donde Está Puerto Plata
      1. Menos del 5% de los consumidores estadounidenses saben donde está Puerto Plata
      2. 25-54 años el targuet
  1. Presentación La experiencia de Sosua y Cabarete.  Diego Giribaldi
    1. La necesidad de que los tres destinos se complemente no que compitan
    2. Trabajar un programa de eventos como oferta complementaria (mundial de kite, festival de jazz, mundial de surfing, castillos de arena, etc.)
    3. Necesidad de sensibilizar a los empresarios para invertir en un programa de eventos.

Tercera Sesión:  la problemática desde el enfoque de los periodistas .  

  1. Leonardo Medrano, un punto de vista desde Puerto Plata. Cómo ven los periodistas de Puerto Plata la problemática turística.
    1. Abogan por una relación más estrecha entre los dirigentes del sector y la prensa.
    2. Piden sistematizar el flujo de información
    3. Necesidad de capacitación de la prensa turística local
    4. Más apoyo de los medios nacionales de comunicación
  2. Anni Mariel Gómez (miembro ADOMPRETUR, Puerto Plata)
    1. Integrar en un colectivo a todos los artesanos de la provincia
    2. Plan estratégico remodelación zona urbana
    3. Calles turísticas y calles de compras
    4. Calles peatonales con oferta complementaria
  1. José Rafael Sosa.  Como hacer buen periodismo para Puerto Plata. 
    1. Tener una actitud más firme, de apoyo y de compromiso con el desarrollo de la zona
    2. Inversión sector público y privado y los comunicadores hacer lo que nos corresponde

Jornada Final:  Cómo se puede mejorar el trabajo de los comunicadores a favor de Puerto Plata